TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Nuestro servicio tiene el objetivo de proveer a las empresas afiliaciones a nuestra comunidad para que sus colaboradores reciban precios y/o condiciones especiales de compra en productos y servicios que son de consumo común en el hogar y la familia, ayudando de esta forma a mejorar su economía familiar.

Definiciones

Proveedor Afiliado / Comercio. Se refiere a negocios o empresas que ofrecen descuentos o condiciones especiales de compra a la comunidad JOPP en uno o varios de sus productos y/o servicios.
Usuario. Toda persona, colaborador o trabajador que sea miembro activo de la comunidad JOPP y que hace uso de la membresía recibida por parte de la empresa en la que labora.
Cliente / Empresa Contratante / Empresa. Es la empresa que contrata la membresía JOPP para uso y beneficio de sus colaboradores.
Comunidad. Está conformada por el conjunto de usuarios que son beneficiados con el acceso a los servicios de JOPP.
App móvil. Forma parte de la plataforma tecnológica de JOPP y consta de la aplicación móvil para Usuarios para usar en dispositivos móviles iOS y Android. Es por este medio que el Usuario conocerá cuales son los Proveedores Afiliados a JOPP, así como los productos y servicios que ofrecen con descuento hacia la Comunidad. También por este medio es que el Usuario podrá hacer válidos sus descuentos en los Proveedores Afiliados.
Promoción publicada. Los Proveedores Afiliados publicarán sus promociones en la app móvil de JOPP, siendo ésta la forma en la que el Usuario conozca los productos y/o servicios específicos a los que tiene acceso con precios especiales.

AL HACER USO DE LA MEMBRESÍA O AFILIACIÓN A JOPP, EL USUARIO RECONOCE Y ACEPTA LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Duración de la membresía. Al recibir su afiliación a JOPP, el colaborador tendrá acceso a los beneficios de la comunidad durante el tiempo que su empleador designe. La asignación, renovación o cancelación de la membresía depende de la empresa en la que labora y la contratación que ésta realice con JOPP.
Venta de membresías. Jopp vende su servicio de afiliación únicamente a empresas.
Lugar de operación de la comunidad JOPP. Salvo que el Proveedor Afiliado defina lo contrario, por ahora, JOPP sólo opera en la ciudad de Monterrey, N.L. y su área metropolitana.
Beneficios de la afiliación a JOPP.
1. Acceso a precios especiales en los productos y/o servicios específicos que los Proveedores Afiliados a JOPP designen.
  1. Promociones permanentes. Los Proveedores Afiliados mantendrán precios especiales para la Comunidad JOPP en productos y/o servicios de su elección, de manera contínua.
  2. Promociones temporales. Los Proveedores Afiliados pueden publicar promociones temporales hacia los usuarios, las cuales serán válidas únicamente durante el tiempo que ellos especifiquen. Al finalizar el periodo de la promoción, el Proveedor Afiliado no está obligado a otorgar la promoción temporal vencida a ningún usuario.
2. Uso familiar. Cada colaborador con acceso a la App móvil de JOPP y afiliación vigente recibirá una afiliación doble; es decir, por medio de la app móvil el colaborador puede extender el beneficio de descuentos hacia un familiar o persona que decida, sin costo adicional, durante el lapso de tiempo que él mismo tenga acceso.
3. Ahorros inmediatos. El Usuario usuario puede empezar a hacer uso de sus descuentos inmediatamente después de haber instalado y configurado su app móvil de JOPP.
4. Uso ilimitado. Salvo que el Proveedor Afiliado defina lo contrario, el Usuario podrá usar sus descuentos de forma ilimitada, siempre y cuando la promoción se encuentre vigente.
Proceso de compra/venta.
1. El Usuario comprará, pagará y recibirá siempre de manera directa con el Proveedor Afiliado los productos y/o servicios que decida adquirir, sin intermediarios, salvo que el Proveedor Afiliado indique otra cosa.
2. Antes de pagar o al momento de pedir información, el Usuario deberá informar al comercio que va a solicitar sus descuentos JOPP.
3. Para hacer válido el descuento en el Comercio, el Usuario deberá seguir las instrucciones indicadas en la App móvil de JOPP.
Descuentos no acumulables. Salvo que el Proveedor Afiliado indique lo contrario, los descuentos ofrecidos a la comunidad no aplican con otras promociones. En otras palabras, las promociones o descuentos no son acumulables.
Responsabilidad. Los Proveedores Afiliados, en su calidad de Comercios son los responsables por los productos y/o servicios que venden. Ante cualquier falla, inconformidad, solicitud de garantía, reclamo, devolución, etc, el Jopper deberá acudir con el Proveedor Afiliado para resolver la situación dejando a JOPP y a la empresa en la cual labora libres de toda responsabilidad mercantil, comercial o legal. El usuario reconoce que JOPP no compra, no vende y no entrega ningún tipo de mercancía y que su rol se limita a poner a disposición de los usuarios un espacio virtual a través del cual puedan acceder a la información de los productos y/o servicios que ofrecen los Proveedores Afiliados para que puedan vender los mismos al público consumidor, de tal forma, no es propietario, solo funge como intermediario, tampoco tiene la posesión de los bienes y/o servicios ofrecidos ni interviene en el perfeccionamiento de los contratos u operaciones celebradas entre los anunciantes, proveedores de servicios y los consumidores, por lo cual, no será responsable de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes y/o servicios ofrecidos, adquiridos o enajenados por los anunciantes y/o proveedores de los servicios, así como de la capacidad jurídica de los consumidores para contratar. Los Proveedores Afiliados y las promociones mostradas no constituyen ninguna recomendación por parte de JOPP hacia el usuario, sino que debe ser consideradas únicamente como una información que JOPP pone a su alcance para los fines que el usuario convenga.

El usuario reconoce que la responsabilidad por las decisiones de compra usando los beneficios de la Comunidad son sólo suyas y que la empresa en la que labora y JOPP no son responsables de sus decisiones de compra.

Facturación. Si el Usuario necesita una factura por su compra, es necesario que la solicite al Proveedor Afiliado por los medios y condiciones que éste ofrezca al público general.
Devoluciones y cambios de productos. Los Proveedores Afiliados al amparo de sus propias políticas y condiciones comerciales, son los únicos responsables ante cualquier devolución y/o cambio de productos, y el Jopper se deberá ajustar a las políticas que éste defina para la comunidad Jopp y/o el público general.
Derechos de la Empresa Contratante.
1. La Empresa tiene la libertad de asignar, reasignar o revocar a sus colaboradores el acceso a la Comunidad JOPP de acuerdo a sus propios criterios por lo que el usuario tendrá acceso a los beneficios de la Comunidad en la medida que la empresa en la que labora lo decida.
Derechos de los Proveedores Afiliados.
1. El usuario reconoce que sin la app móvil de JOPP no le será posible acceder a los beneficios de la comunidad y que en estos casos los Proveedores Afiliados tienen el derecho de negar la aplicación de las promociones ofrecidas dentro de la app.
2. Los Proveedores Afiliados pueden negarse a brindar los descuentos a los Usuarios que no realicen los procesos indicados en sus promociones.
3. El Proveedor Afiliado puede negarle al usuario la aplicación de promociones que ya no estén vigentes dentro de la app móvil de JOPP.
4. Que tanto el Proveedor Afiliado como su personal sean tratados con amabilidad y respeto, y cuidando su dignidad en todo momento por parte de los usuarios y las empresas cliente.
Derechos del usuario.
1. Recibir los descuentos ofrecidos por los Proveedores Afiliados, siempre y cuando estén vigentes al momento de su compra, y respetando siempre las condiciones de compra definidas por el Proveedor dentro de la misma app.
2. Recibir los descuentos ofrecidos por los Proveedores Afiliados, siempre y cuando el usuario cuente con una afiliación vigente a la Comunidad JOPP y siga el proceso de registro de compra dentro de su app móvil de JOPP durante el tiempo de su compra.
3. El usuario puede extender sin ningún costo adicional el uso de su afiliación a JOPP a un familiar para que también haga uso de los beneficios de la Comunidad. El usuario tiene la libertad de asignar, reasignar o revocar este privilegio según su propio criterio, durante el tiempo que su Empresa Contratante le otorgue acceso a la Comunidad.
4. Recibir un trato amable, respetuoso y digno por parte de los Proveedores Afiliados y todo su personal.
Autorización de uso de datos personales. El usuario acepta el uso de sus datos personales, de acuerdo al Aviso de Privacidad y uso de datos personales de JOPP.

Otras consideraciones:

Los beneficios otorgados por JOPP sólo son válidos en los negocios o comercios afiliados, los cuales son mostrados en la app móvil de JOPP.
La app móvil de JOPP sólo puede ser activada y utilizada por el colaborador al cual su empresa le asigne una afiliación vigente. En caso de que el usuario tenga algún desacuerdo por su acceso o revocación a la Comunidad, éste deberá acercarse a la empresa en la que labora para su resolución dejando a JOPP libre de toda responsabilidad y/o reclamo.
Salvo que se indique lo contrario, para hacer uso de los descuentos de la Comunidad, es indispensable que el usuario utilice la app móvil de JOPP, siguiendo los procedimientos indicados ahí mismo para la compra/venta.
Para evitar contratiempos, es importante que el Usuario informe lo antes posible al comercio que solicitará los descuentos de la afiliación a JOPP.
Es posible que algunos productos y/o servicios de los Proveedores Afiliados no tengan descuento para la comunidad JOPP. En estos casos, el Usuario deberá pagar el precio indicado por el comercio, usualmente el precio de venta al público.
Los precios especiales a la comunidad JOPP no son acumulables ni son válidos con otras promociones, salvo que el Proveedor Afiliado indique lo contrario.
El porcentaje de descuento brindado a los Usuarios puede variar de un producto y/o servicio a otro dentro de un mismo comercio.
El porcentaje de descuento brindado a los Usuarios puede variar de un comercio a otro.
Los descuentos a la Comunidad son válidos únicamente por los medios o formas de venta definidos por cada Proveedor Afiliado, los cuales serán informados dentro de la app móvil de JOPP.
Para cualquier punto o tema no referenciado aquí, el usuario debe consultar con JOPP la política aplicable escribiendo a contacto@privilegiosjopp.com.

Última actualización: 26 de julio de 2023.

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